Schwabe Group - sistema de gestión multisitio centralizado
RETO
El Schwabe Group necesitaba consolidar todos sus sistemas de gestión de contenidos (CMS) en una única plataforma de gestion multisitio. El objetivo principal era garantizar la consistencia de la marca, centralizar la gestión y mantener el control de los requisitos legales de sus sitios web internacionales.
SOLUCIÓN
Para crear y gestionar de forma centralizada todos los nuevos sitios web, se ha creado un panel de control centralizado a través de un sistema de diseño, accesible para todas las marcas y mercados. Los requisitos específicos de seguridad se supervisan de forma unificada, facilitando así su control.
HIGHLIGHTS
En sólo tres meses, la nueva plataforma comenzó a funcionar para todos los sitios web. El nuevo sistema de gestión multisitio permitió al Schwabe Group mantener una presencia online consistente, gestionar actualizaciones periódicas y seguras y cumplir con los requisitos legales para todos sus sitios web internacionales.
Dr. Willmar Schwabe GmbH & Co. KG
El Schwabe Group está formado por varias empresas afiliadas de la industria farmacéutica y de la salud. Sus productos se distribuyen en más de 50 países. Todas las empresas del Schwabe Group se centran en el desarrollo de productos farmacéuticos y para la salud de origen natural. La empresa emplea a más de 4.000 especialistas en 16 países y gestiona más de 100 sitios web.
La empresa familiar, Dr Willmar Schwabe GmbH & Co. KG, cuenta con una historia de éxito de 150 años. Como una de las empresas farmacéuticas más antiguas de Europa, genera un volumen de ventas anual de más de 900 millones de euros, y cuenta con algunos productos muy conocidos como Lasea®, Tebonin®, Gaspan® y Umckaloabo®.
Gestión centralizada de todos los sitios web
Cuando el Schwabe Group se puso en contacto con 1xINTERNET, el entorno digital de la empresa se gestionaba a través de diferentes sistemas CMS o mediante sitios web estáticos creados con un presupuesto muy limitado. Existía mucha incoherencia entre los distintos sitios web y no había coordinación entre los mercados.
Uno de los mayores retos era garantizar la seguridad y la conformidad con los requisitos legales. Los sitios web estaban alojados en distintas plataformas y las actualizaciones debían hacerse manualmente en cada una de ellas. Esto generaba unos costes de mantenimiento elevados y dificultaba el seguimiento de los distintos requisitos legales para sus sitios web internacionales.
El objetivo más importante del proyecto para el Schwabe Group era crear una solución de gestión multisitio escalable que pudiera cumplir los requisitos actuales y futuros en el momento necesario.
Lanzamiento del sistema de gestión multisitio en un tiempo récord
La nueva plataforma de gestión multisitio se puso en marcha tan sólo 3 meses después del inicio del proyecto. Desde entonces, cada año hemos realizado entre 20 y 30 migraciones de sitios web del Schwabe Group al nuevo entorno.
"La solución de gestión multisitio ha sido un cambio radical para nuestra empresa..."
"La implementación de la solución de gestión multisitio ha sido un cambio radical para nuestra empresa. En un mercado digital tan competitivo como el nuestro, necesitamos contar con soluciones modernas que nos permitan actuar con rapidez y seguir teniendo una visión completa de todos nuestros sitios web. Con 1xINTERNET se han conseguido resultados sorprendentes en muy poco tiempo. Esperamos trabajar juntos en futuros proyectos".
Alexander Reisenauer, Director de Marketing Digital Global
Control centralizado sobre todos los sitios web
Rápido lanzamiento al mercado
Con la nueva solución de gestión multisitio, el Schwabe Group puede reaccionar con rapidez a la hora de lanzar nuevos sitios web. No hay límite en el número de sitios web o aplicaciones que se pueden lanzar.
Panel de control centralizado
Para todos los nuevos sitios web se creó un panel de control centralizado que permite la gestión y el alojamiento web centralizados. Integrado con Acquia Site Factory, este panel ofrece accesibilidad global para todos los mercados y todos los editores de contenidos.
Control centralizado
La nueva solución de gestión multisitio ha facilitado la gestión de actualizaciones periódicas y seguras, garantizando un mejor cumplimiento de los requisitos legales y la protección de datos para todos sus sitios web internacionales. Cuenta con el 99,95% de tiempo de actividad, y una asistencia 24/7.
Sistema de diseño centralizado
Con un sistema de diseño centralizado, creado para cumplir los requisitos del Schwabe Group, los responsables de las marcas pueden lograr la coherencia en todos los mercados mediante el uso de componentes web reutilizables.
Gestión de código centralizada
La solución de gestión multisitio permite gestionar el código en un repositorio central. En cuanto se desarrollan nuevos componentes, cada sitio web recibe una actualización y las nuevas funciones pueden utilizarse inmediatamente en todos los sitios web.
Gestión editorial centralizada
Con una solución de gestión multisitio centralizada, gestionar todas las funciones editoriales y administrativas desde un único interfaz resulta fácil, garantizando un control general y facilitando las actualizaciones periódicas necesarias.
Generación de leads
El Schwabe Group está creando los nuevos sitios web para sus marcas de manera constante para dar a conocer mejor sus productos y aumentar su visibilidad en Internet. Los sitios web están optimizados para SEO con el fin de generar más leads.
Reducción de costes
El coste total de cada sitio web se reduce con cada nueva página que se crea a través de la plataforma.
Funcionalidad multilingüe
Todos los nuevos sitios web son multilingües, un requisito esencial para una empresa que opera en distintos mercados de todo el mundo.
Más eficacia para las marcas
La plataforma permite destacar la singularidad de cada marca y, al mismo tiempo, garantiza el cumplimiento de las directrices de identidad corporativa.
La extensión de la plataforma de gestión multisitio puede ser implementada por empleados internos, lo que les permite crear de forma independiente contenidos relevantes y de alta calidad para su mercado.
- Sistema de diseño centralizado para cumplir las directrices de identidad corporativa y lograr un aspecto consistente.
- Autonomía de las marcas individuales.
- Posibilidad de utilizar todas las funciones desarrolladas en todos los países y para todas las marcas.
- Expansión independiente del sistema por parte de empleados internos.
Más eficacia para el marketing
- Mayor reconocimiento de marca para el consumidor.
- Mayor visibilidad y una sólida presencia online.
- Generación de leads.
- Experiencia de usuario estandarizada, garantizando la flexibilidad para los editores de contenidos.
Más eficacia para los editores de contenidos
Los editores de contenidos necesitan la máxima flexibilidad a la hora de crear nuevos contenidos. El sistema, que se estructura como un kit modular de párrafos, funciona de forma intuitiva. Los editores de contenidos pueden elegir entre marcas predefinidas y marcas existentes dentro del sistema de diseño. Esta configuración es fácil de usar y garantiza un diseño corporativo estandarizado para todos los sitios web que se creen en el futuro. Los responsables de las marcas pueden crear una nueva página web de forma muy rápida y sencilla.
Características y funciones destacadas para los editores:
- Interfaz de usuario intuitiva
- Creación rápida de un nuevo sitio web (aprox. 15 minutos)
- Plantillas para todos los contenidos
- Funciones del sistema con gestión centralizada del código
- Mecanismos de seguridad y mantenimiento del código eficaces
- Verificación de contenidos automática
- Gestión de nuevos usuarios sencilla
- Funciones de edición de contenidos "Drag & Drop"
- Edición de contenidos directamente desde el frontend
- Rentable, modular y con capacidad de expansión
"Una interfaz de usuario intuitiva para crear sitios web de manera rápida..."
"Nuestro WCMS ofrece una interfaz de usuario intuitiva para crear sitios web de manera rápida y proporciona diferentes funcionalidades y plantillas para todos los contenidos. La facilidad de acceso para los nuevos editores y la posibilidad de editar los contenidos directamente desde el frontend lo convierten en una herramienta indispensable para todos los proyectos web modernos."
Joana Roller, Directora de Negocio Digital
Consistencia en el diseño corporativo
El diseño corporativo de cada una de las marcas se fue analizando para ver cómo podía reflejarse en un sistema de diseño centralizado. Se utilizó Storybook para crear un sistema de diseño para todos los componentes necesarios que pudieran utilizar todos los sitios web de la empresa. Inicialmente el sistema de diseño se utilizó unicamente para cuatro plantillas básicas: los sitios web de los productos Umckaloabo®, Gaspan®, Tebonin® y Lasea®. Posteriormente, el sistema de diseño se amplió para incluir más de 10 marcas nuevas. Actualmente, el sistema de diseño cuenta con más de 20 estilos y se utiliza en más de 50 sitios web.
Una vez creado el sistema de diseño, instalamos un sistema de gestión de contenidos de alto rendimiento para poder utilizarlo de forma sostenida. Nuestro sistema de gestión multisitio de código abierto basado en Drupal, fue desarrollado y alojado en la Site Factory gestionada nuestro socio premium Acquia.
Gran capacidad para destacar la singularidad de cada marca
El sistema de gestión multisitio de código abierto cumplía más del 80% de los requisitos del Schwabe Group. El 20% restante se adapta a las necesidades del cliente.
A la hora de presentar productos farmacéuticos, los fabricantes tienen que prestar mucha atención a las normativas específicas de cada país, por lo que el Schwabe Group requiere una página web propia, a veces sólo ligeramente modificada, para sus productos en casi todos los países. Gracias al sistema de distribución existente, la plataforma permite cumplir este requisito.
Flexibilidad para la expansión del sistema
Las plataformas pueden ampliarse en función de las necesidades mediante desarrollos a medida o integraciones con otros sistemas. En función de los requisitos, las interfaces varían y pueden adaptarse a necesidades específicas.
Un buen ejemplo es el sitio web de la DHU. El sitio web de la DHU (Deutsche Homöopathie-Union) es uno de los más complejos del entorno digital del Schwabe Group, ya que refleja la complejidad propia tanto de los requisitos del sitio web como del campo de la homeopatía.
Sistema de búsqueda avanzado
Un sistema de búsqueda eficaz es importante para garantizar que los usuarios puedan encontrar rápidamente las publicaciones que estén buscando. El Schwabe Group hace especial hincapié en una funcion de búsqueda que cumpla las normativas del sector. Estas implementaciones pueden desglosarse en 4 búsquedas:
Búsquedas en los registros de datos de miles de productos DHU (sistema PIM con SAP API)
1xINTERNET implementó un sistema PIM para realizar búsquedas en más de 18.000 productos y sus ingredientes. El sistema PIM genera resultados a partir de los números de artículo y los datos almacenados en el SAP. Todos los datos se actualizan y, por tanto, se recargan a diario.
Búsqueda de contenidos
La búsqueda de contenidos incluye, por ejemplo, la búsqueda de imágenes, ya que hay que generar imágenes adecuadas para un número de cinco dígitos de productos DHU. Se conectó un software de creación de imágenes específicamente para este fin.
Búsquedas de distribuidores del Schwabe Group
La búsqueda de socios comerciales para los productos del Schwabe Group tiene en cuenta el contenido de varias páginas enlazadas.
Búsquedas por países en schwabe-group.com
El Schwabe Group ofrece una función de búsqueda que proporciona resultados a nivel internacional.
Premios internacionales
En 2021, la solución de gestión multisitio para el Schwabe Group ganó el premio Regional Excellence EMEA Awards en Acquia Engage 2021.
Más información sobre los ganadores de los "Regional Excellence EMEA Awards
En 2022, el proyecto " Solución innovadora para una empresa líder en la industria farmacéutica" ganó un premio en la categoría "Healthcare" en los Splash Awards.
Más información sobre los ganadores de los Splash Awards 2022
Seminarios web y presentaciones relacionadas con el proyecto
Acquia Experience Day Germany Baddy Breidert & Alexander Reisenauer (2021)
Solución de código abierto flexible con funciones avanzadas
El Schwabe Group se decidió por Drupal tras realizar un amplio estudio de mercado y comparar varios sistemas de gestión de contenidos. Se eligió Drupal por su flexibilidad como solución de código abierto combinada con funciones avanzadas en los ámbitos de la seguridad, la escalabilidad y la accesibilidad.
Para el alojamiento de múltiples sitios web 1xINTERNET recomendó a Schwabe Group el uso de Site Factory gestionado por nuestro socio Acquia. Gracias a Site Factory, Schwabe Group puede gestionar todos sus sitios web de manera eficaz desde un único panel de control. Solo se tarda unos 15 minutos en crear un nuevo sitio web, seleccionar una plantilla, facilitar el acceso a los editores de contenidos y empezar a crear contenido.
Otros proyectos
Transgourmet - solución multisitio y headless e-commerce
Desarrollo de un sistema de gestión multisitio con Drupal y Commercetools para ofrecer a clientes y proveedores las últimas tecnologías digitales.
Eldum Rétt - sistema de comercio electrónico avanzado
Integración de Decoupled Drupal Commerce con la App React Native para una experiencia de usuario única, flexibilidad y escalabilidad del sistema.