Eldum Rétt es un servicio de entrega de cajas de alimentos a domicilio islandés, junto con recetas y planes de comidas para cocinar en casa.
La idea principal es proporcionar ofertas extremadamente flexibles y variadas para familias de todos los tamaños que pueden ser ordenadas y gestionadas completamente online, a través de un sitio web o una aplicación móvil. Eldum Rétt es el líder del mercado en Islandia, con miles de clientes y una facturación anual de más de 6 millones de euros.
Como empresa centrada en el cliente, Eldum Rétt tiene requisitos muy complejos para sus servicios online. Por ejemplo, los clientes deben ser capaces de realizar las siguientes acciones:
- configurar individualmente sus cajas de comida con recetas de una lista seleccionada
- ajustar el número de raciones que quieren cocinar
- seleccionar los días de la semana en los que quieren que se les entregue las cajas
- gestionar los plazos y lugares de entrega
- cambiar la configuración de su suscripción, por ejemplo, para pausar las entregas durante las vacaciones
El sitio web original fue construido en 2014 en Drupal 7 con Drupal Commerce y no era lo suficientemente flexible como para cumplir de forma sostenible todos estos requisitos. Así que se tomó la decisión de trasladar el sitio a Drupal 8 y Drupal Commerce 2 y añadir una app móvil basada en React Native que se comunicaría con el sitio web principal impulsado por Drupal. La nueva versión de Eldum Rétt se lanzó en noviembre de 2018.
¿Por qué se eligió Drupal?
El relanzamiento de Eldum Rétt en una nueva plataforma era necesario para permitir a la empresa explorar nuevas oportunidades de mercado, como la venta de alimentos y kits de comida flexibles, proporcionando una mejor experiencia de usuario a través de una aplicación nativa y un compromiso con el cliente de última generación a través de un marco de mensajería moderno. Esto no habría sido posible con la antigua configuración de sistemas.
El producto del kit de comida presenta una complejidad que probablemente se acerque a HelloFresh, Blue Apron o Plated. Los sistemas de suscripción y envío están cerca (incluso son más flexibles) de lo que ofrece Amazon.
Drupal 8 es un marco de software moderno que aporta mucha funcionalidad desde el principio (características de CMS a nivel mundial, así como una suite de comercio muy flexible con Drupal Commerce). Los requisitos de Eldum Rétt eran muy amplios, por lo que había que construir muchas funcionalidades sobre lo que ya ofrece Drupal. Gracias a la apertura de Drupal fue posible desarrollar las funcionalidades adicionales necesarias. La extrema capacidad de ampliación de Drupal a través de sus API permitió a Eldum Rétt utilizar Drupal como almacén principal de datos para todos sus productos, datos de usuarios e información de pedidos y exponerlos a las aplicaciones móviles a través de las cuales muchos clientes interactúan con el sistema.
