Para la actualización de su sitio web, la Verlag für Standesamtswesen (VfSt) necesitaba un socio de confianza. Además de los conocimientos técnicos necesarios para llevar a cabo una actualización de Drupal, se buscaba un socio con una gran experiencia en comercio electrónico. El resultado es un sitio web moderno con una tienda online enfocada a la experiencia del usuario y una función de búsqueda totalmente optimizada.
¿Quién es Verlag für Standesamtswesen?
La Verlag für Standesamtswesen es el líder en la publicación de material especializado y en la producción de software en el ámbito del registro civil. La empresa ofrece literatura especializada a las oficinas de registro y a sus autoridades supervisoras, así como a todos aquellos que se ocupan del Derecho del Estado Civil. La calidad está garantizada por autores procedentes de la ciencia y la administración. Desde hace décadas, la editorial desarrolla sistemas especializados para los requisitos especiales de las oficinas de registro, incluida la aplicación de la OZG, con sus productos de software AutiSta y ePR-Server. Los conocimientos especializados en materia de registro civil y la competencia técnica en el desarrollo de software son las características principales de la empresa editorial.
¿Cuál fue el reto?
VfSt contactó con 1xINTERNET porque su página web necesitaba una actualización de la versión de Drupal y la función de búsqueda existente ya no respondía a las necesidades de la empresa.
Era necesario actualizar el sitio web a Drupal 9 y optimizarlo para el usuario. Además, necesitaban facilitar el acceso a la información almacenada y simplificar las transacciones de compra, con el fin de agilizar el trabajo del departamento de ventas, saturado por la cantidad de solicitudes entrantes.
¿Cuál fue la solución?
En la primera fase de desarrollo, 1xINTERNET y VfSt colaboraron para redefinir el concepto del sitio web. Para ello se analizaron los user journeys, se determinaron los componentes del sitio anterior que ya no eran necesarios y las nuevas funciones a implementar.
En la segunda fase, se revisó el código existente ya que el mismo no se podía migrar a Drupal 9 en su estado original. Tras realizar pequeños ajustes, se llevó a cabo la actualización a Drupal 9.
Para que el usuario, por ejemplo un registrador, pueda acceder lo antes posible a los contenidos que más le interesan, se mejoró la función de búsqueda, la presentación de los contenidos y el proceso de compra. Además, se estableció una conexión con SAP y la base de datos "Verzeichnis Lieferbarer Bücher" (VLB).
Gracias a la nueva función de búsqueda y a la presentación de materiales aún más intuitiva (como colecciones de folios, revistas, libros y libros electrónicos), se consiguió un acceso más rápido a la información almacenada y se facilitaron las transacciones de compra.
La actualización a Drupal 9 beneficia tanto a los usuarios del sitio web como al personal de la empresa, que ahora puede disfrutar de una edición mejorada e intuitiva.
Las principales características del proyecto
Proceso de registro
La transferencia de la interfaz a SAP habilitó un proceso de registro. El cliente tiene acceso al área protegida de clientes a través de su interfaz SAP. Esto se realiza conforme al RGPD.
Función de búsqueda
Para la función de búsqueda, que está disponible en todas las páginas, se implementó SOLR en el backend.
Visualización de datos
La forma de presentar las publicaciones de VfSt se ha estructurado de forma más sencilla y se ha optimizado para su visualización en dispositivos móviles. Una estructura clara es crucial para facilitar la búsqueda de publicaciones e influir en la decisión del usuario de adquirirlas.
Cash desk
Al vincular el sistema de checkout existente con Drupal E-Commerce y el sistema SAP, las compras se realizan en los sistemas habituales.
Referencia de nuestro cliente
“Gracias por el éxito que ha supuesto el relanzamiento de nuestra web editorial. Estamos especialmente orgullosos de la gran mejora del área de clientes y del ahorro de tiempo en el mantenimiento de nuestros productos. El trabajo con vosotros ha sido muy profesional y agradable desde el punto de vista personal. Vuestros métodos de trabajo fueron muy eficaces y profesionales. Esperamos seguir colaborando con su equipo.”
Anke Jakob, Gestora de Proyectos en VfSt
¿Por qué se eligió Drupal?
La Verlag für Standesamtswesen edita, actualiza o añade cada año nuevas publicaciones y programas informáticos. El contenido que se ofrece en el sitio web es para información de clientes y socios.
Las funciones más importantes son:
Para VfSt internamente
- Capacidad de expansión del sistema sencilla, rápida y modular
- Aspecto uniforme de las páginas existentes y de las nuevas páginas / secciones
- Interfaz de usuario intuitiva para los editores
- Seguridad de los datos para la protección de la propiedad intelectual
- Rentabilidad
- Integración de sistemas externos, como el registro (a través de SAP) y la visualización de productos disponibles (a través de VLB).
Para clientes externos de la editorial
- Inicio de sesión sencillo
- Gran capacidad de búsqueda
- User journey intuitivo hasta la finalización del proceso de compra/pago
El CMS basado en Drupal ofrece una amplia selección de módulos y una presencia uniforme con sólo unos clics. Crear y editar una página no requiere conocimientos de programación. Gracias al código abierto y a su eficaz mantenimiento, no sólo está bien estructurado y completo, sino que también es económico y cuenta con los más altos estándares de seguridad. Los productos de terceros existentes pueden integrarse fácilmente en la estructura.
