VfSt - solución de comercio electrónico optimizada

Industria
Comercio minorista
Solución
Solución e-commerce
Tecnología
Drupal, Apache Solr

RETO

VfSt, como líder en la publicación de material especializado en el ámbito del estado civil, necesitaba actualizar su sitio web para mejorar las funciones de comercio electrónico y facilitar las compras. La búsqueda no estaba vinculada a toda la información en el backend, lo que daba lugar a resultados de búsqueda insuficientes, y era necesario optimizarla para facilitar el acceso a la información y a los listados de publicaciones.

SOLUCIÓN

El sitio web pasó de un sistema propietario a un sistema de código abierto Drupal, para ahorrar costes a largo plazo. El rediseño, junto con un sistema de búsqueda optimizado, permitió mejorar la experiencia del usuario y facilitar el acceso a los contenidos. Se implementó Drupal Commerce para facilitar las operaciones de compra.

HIGHLIGHTS

El resultado es un sitio web seguro y moderno con una tienda online totalmente funcional que da prioridad a la experiencia del usuario y cuenta con una función de búsqueda optimizada, lo que garantiza un proceso de compra seguro y simplificado. Gracias a la nueva funcionalidad de búsqueda y a la presentación estructurada de todas las publicaciones disponibles, ha aumentado el número de compras realizadas a través de la plataforma.

EL CLIENTE

Verlag für Standesamtswesen

La Verlag für Standesamtswesen (VfSt) es el líder en la publicación de material especializado y en la producción de software en el ámbito del registro civil. La empresa ofrece literatura especializada a las oficinas de registro y a sus autoridades supervisoras, así como a todos aquellos que se ocupan del Derecho del Estado Civil. La calidad está garantizada por autores procedentes de la ciencia y la administración. Desde hace décadas, la editorial desarrolla sistemas especializados para los requisitos especiales de las oficinas de registro, incluida la aplicación de la OZG (Online Access Act), con sus productos de software AutiSta y ePR-Server. Los conocimientos especializados en materia de registro civil y la competencia técnica en el desarrollo de software son las características principales de la empresa editorial.

La página " Sobre nosotros " en el sitio web VfSt
EL PROYECTO

Experiencia de usuario intuitiva y facilidad de compra con Drupal Commerce

En la primera fase de desarrollo, 1xINTERNET y VfSt colaboraron para redefinir el concepto del sitio web. Los workshops se centraron en identificar diferentes recorridos del usuario (user journeys), evaluar la relevancia de los componentes existentes del sitio web y determinar las mejoras necesarias para una experiencia de usuario óptima.

En la segunda fase, se revisó el código existente ya que el mismo no se podía migrar a Drupal 9 en su estado original. Tras realizar pequeños ajustes, se llevó a cabo la actualización a Drupal 9.

Para mejorar la experiencia del usuario y facilitar el acceso a los contenidos más relevantes, se han introducido mejoras en el sistema de búsqueda y en la presentación de los contenidos. Se estableció una sólida conexión con la base de datos "Verzeichnis Lieferbarer Bücher" (VLB). La organización y presentación de las distintas publicaciones más intuitiva, incluidas las colecciones de folios, revistas, libros y libros electrónicos, facilitó a los usuarios un acceso más rápido a los contenidos relevantes.

La integración estratégica del módulo Drupal Commerce transformó el proceso de compra, permitiendo transacciones en tiempo real con una interfaz segura y sencilla. Las capacidades de Drupal Commerce han mejorado la plataforma de VfSt, que ahora ofrece una solución de comercio electrónico optimizada, fácil de usar y con una gran variedad de funciones.

Los listados de publicaciones en el sitio web VfSt
REFERENCIAS

"Esperamos seguir colaborando con su equipo..."

“Gracias por el éxito que ha supuesto el relanzamiento de nuestra web editorial. Estamos especialmente orgullosos de la gran mejora del área de clientes y del ahorro de tiempo en el mantenimiento de nuestros productos. El trabajo con vosotros ha sido muy profesional y agradable desde el punto de vista personal. Vuestros métodos de trabajo fueron muy eficaces y profesionales. Esperamos seguir colaborando con su equipo".

Anke Jakob, Gestora del proyecto, VfSt

Fotografía de Anke Jacob
LO MÁS DESTACADO

Proceso de compra optimizado con Drupal Commerce

Para agilizar el proceso de compra, integramos el sistema existente con Drupal Commerce y la plataforma SAP. Esto garantiza una experiencia de compra intuitiva y eficiente dentro de los sistemas ya establecidos.

Proceso de registro simplificado

La transferencia de la interfaz a SAP permitió habilitar un proceso de inicio de sesión sencillo y seguro, que permite a los usuarios acceder al área de clientes protegido a través de su interfaz SAP. Este procedimiento se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Búsqueda SOLR para facilitar el acceso a las publicaciones

Para agilizar el acceso a los contenidos, se implementó la búsqueda SOLR en el backend. Esta función de búsqueda permite acceder a todas las páginas y facilita el acceso a la amplia biblioteca de publicaciones. Un mecanismo de búsqueda funcional y eficiente es importante para garantizar el acceso a la extensa base de datos de publicaciones.

La presentación y organización de los contenidos

Optimización de la presentación y organización de los contenidos
La presentación de las publicaciones de VfSt se ha estructurado de forma más clara y optimizada para los dispositivos móviles. Esta presentación clara y adaptada a los dispositivos móviles es crucial para facilitar la navegación, ayudar a los usuarios a localizar rápidamente las publicaciones y, en última instancia, influir en su decisión de compra.

Los listados de software en el sitio web VfSt
La lista de noticias publicadas en el sitio web VfSt
¿POR QUÉ DRUPAL?

Un sistema modular de código abierto Drupal y seguridad de los datos

El CMS de Drupal está bien estructurado, con una amplia selección de módulos y una apariencia uniforme que facilita a los editores la creación de nuevas páginas y el mantenimiento de los contenidos existentes. Al ser de código abierto, Drupal no sólo es una opción económica, sino que también cumple las normas de seguridad más estrictas. Los productos de terceros existentes pueden integrarse fácilmente en la estructura.

Ventajas de Drupal para VfSt internamente

  • Capacidad de extensión del sistema sencilla, rápida y modular, lo que permite su escalabilidad.
  • Aspecto uniforme y consistente de las páginas / secciones del contenido.
  • Interfaz de usuario intuitiva para los editores; experiencia de edición sencilla para la creación y actualización de contenidos.
  • Seguridad de los datos para la protección de la propiedad intelectual
  • Rentabilidad - una solución rentable que aporta valor. 
  • Integración de sistemas externos, como SAP para el registro y VLB para la visualización de productos.

Ventajas de Drupal para los usuarios externos de VfSt

  • Easy Login - inicio de sesión intuitivo para facilitar el acceso a usuarios externos.
  • Gran capacidad del sistema de búsqueda que facilita un acceso rápido a la información.
  • Proceso de compra y pago intuitivo.

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