HEICO SPORTIV - sistema de comercio electrónico moderno
RETO
La antigua tienda online de HEICO SPORTIV carecía de una funcionalidad de comercio electrónico adecuada y sólo funcionaba para clientes B2B. El objetivo era aumentar las ventas con una solución moderna que sirviera tanto a clientes B2B como B2C. La complejidad consistía en gestionar un amplio catálogo de productos, con diferentes listas de precios y distintos cálculos del IVA para cada categoría de usuario.
SOLUCIÓN
La solución es un sistema creado con Drupal Commerce, que satisface las necesidades de los clientes B2B y B2C. El sistema se integra fácilmente con el sistema de gestión de productos e incorpora un proceso de pago sencillo. La solución garantiza una experiencia editorial intuitiva para los editores que gestionan el extenso catálogo de productos y contenidos.
HIGHLIGHTS
El resultado es una tienda online compleja con todas las funciones que requiere una solución de comercio electrónico moderna dirigida tanto a usuarios B2B como B2C. Los productos están organizados en un diseño elegante y visualmente atractivo. El amplio catálogo está organizado para que la experiencia del usuario sea fluida y los productos sean accesibles para una amplia gama de grupos de usuarios.
HEICO SPORTIV
HEICO SPORTIV lleva personalizando vehículos Volvo desde 1995. El programa de personalización incluye productos innovadores, de alta calidad y orientados al rendimiento para todas las series Volvo. Estos productos abarcan mejoras de rendimiento, llantas deportivas, sistemas de escape, suspensiones deportivas, sistemas de frenos y elementos de diseño para el exterior y el interior. Todos los productos se diseñan y se fabrican en Alemania.
Solución de comercio electrónico dirigida a las necesidades de los clientes B2B y B2C
La antigua tienda online, creada en Drupal 7, carecía de opciones de pago y se dirigía exclusivamente a clientes B2B. Para ampliar su base de clientes y aumentar las ventas, la empresa necesitaba mejorar la tienda online para incluir a clientes B2C. El objetivo era desarrollar una solución de comercio electrónico que se ajustara a las necesidades de ambos grupos objetivo e impulsara las ventas.
Utilizando Drupal Commerce desarrollamos una solución de comercio electrónico ideal tanto para clientes B2B como B2C, con un proceso de pago integrado. HEICO SPORTIV tiene un extenso catálogo de productos con una amplia gama de accesorios para adaptarse a varios motores Volvo, transmisiones y modelos. El reto consistía en gestionar de manera eficaz la experiencia de los distintos grupos de usuarios, con listas de precios y distintos cálculos de IVA en función de si el cliente era un distribuidor o un cliente habitual. A pesar de la complejidad del backend, pudimos garantizar un proceso de compra sencillo para todos los clientes.
El sistema de comercio electrónico se integró con un sistema de gestión de productos, proporcionando a los usuarios una experiencia unificada en la que los productos están bien catalogados y resultan fácilmente accesibles. El diseño es moderno, acorde con la identidad de un fabricante exclusivo de accesorios de tuning de primer nivel.
Funcionalidad de Drupal Commerce
Gestión de productos
Una integración óptima que importa productos del sistema ERP HEICO SPORTIV, mejorando la eficiencia operativa.
Experiencia editorial
Al permitir añadir fragmentos de texto enriquecido a varios productos simultáneamente, los editores pueden optimizar y enriquecer los listados de productos con mayor facilidad.
Drupal Commerce
La integración con Drupal Commerce proporciona toda la funcionalidad que requiere un sitio web de comercio electrónico moderno.
Precios personalizados
HEICO asigna a los distribuidores distintas listas de precios en función de su estructura empresarial. Ahora es posible añadir listas de precios específicas a clientes concretos, lo que resuelve la complejidad que supone gestionar los requisitos de múltiples clientes.
Búsqueda SOLR
La búsqueda SOLR se implementó para ofrecer una experiencia de búsqueda por características en todo el sitio web, tanto para los productos como para los contenidos.
Comparación de imágenes
Integración de la función de comparación de imágenes que permite a los usuarios comparar dos productos con un cursor deslizante.
Drupal Commerce con integraciones inteligentes
Como usuarios avanzados de Drupal, HEICO SPORTIV no se planteó cambiar de CMS, sino que buscó un socio con experiencia para actualizar su sistema. Drupal Commerce fue una elección sólida para un sitio de comercio electrónico que ofrece altos estándares de seguridad y un proceso de pago seguro. Drupal facilita las integraciones con otros sistemas, lo que permitió integrarlo fácilmente con el sistema de gestión de productos de HEICO SPORTIV.
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