Machen Sie Ihre Online-Präsenz relevanter für Ihre Kunden und Website-Besucher mit personalisierten Inhalten. Erhöhen Sie Ihre Conversion Rate, Kundenbindung und Ihren Customer-Lifetime-Value, indem Sie Ihren Zielgruppen spannende Informationen und Erlebnisse bieten. Ganz gleich, ob es um Websites, Applikationen oder andere Online-Dienste geht, wir unterstützen Sie auf Ihrer digitalen Marketingreise.
Klein anfangen um Mehrwert zu schaffen
1xINTERNET verfügt über qualifizierte Methoden und Erfahrungen, um Sie effektiv bei Ihren ersten Schritten zur Content Personalisierung zu unterstützen. Beginnen Sie zunächst mit der Auswahl von nur zwei oder drei Nutzersegmenten. Versorgen Sie diese mit personalisierten Inhalten. Analysieren Sie, wie die Inhalte genutzt werden und optimieren Sie diese daraufhin. Anschließend fügen Sie weitere Segmente und Inhalte hinzu und wiederholen den Prozess - natürlich im Rahmen der DSGVO. Es geht darum, Einschätzungen anhand ihrer Erfahrungen vorzunehmen und diese mit den zurückgewonnenen Daten zu aktualisieren.
Beginnen Sie jetzt mit der Personalisierung Ihrer Inhalte
Jedes Jahr wird die Bereitstellung von besucherfreundlichen digitalen Erlebnisse komplizierter und gleichzeitig wachsen die Ansprüche der Kunden. Nutzer erwarten übersichtliche, intuitive Bedienungsoberflächen sowie Informationen, die auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Möglicherweise fühlen Sie sich von den zahlreichen Optionen im Zusammenhang mit der Content Personalisierung sowie Schlagwörtern wie künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen, Data-Mining, Big Data und vielen mehr überfordert? Kein Problem, wir unterstützen Sie folgende Fragen zu beantworten:
- Wie können Sie die Produktion von immer mehr maßgeschneiderten und zielgerichteten Inhalten bewältigen?
- Wie bleiben Sie DSGVO-konform und respektieren die Privatsphäre der User, um gleichzeitig ein herausragendes, individuelles Erlebnis bieten zu können?
- Wie vermeiden Sie es, den Benutzern veraltete Informationen zu zeigen, die für sie nicht mehr relevant sind?
Sie möchten mehr erfahren oder gleich loslegen?
Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um Ihren Content zu personalisieren! Mit unserer Methodik unterstützen wir Sie in der Konzeption und Umsetzung Ihres Projektes, in der Strategieentwicklung und beraten Sie rund um personalisierte Webinhalte.
Content Personalisierungsstrategie mit 1xINTERNET
Unsere Methodik
Beginnen Sie gleich jetzt mit der Verbesserung Ihrer Conversion Rate und Qualität Ihrer Dienstleistungen. Es ist nichts anderes, als wenn Sie in einem Gespräch zunächst versuchen das Eis zu brechen. Sie nutzen Ihre Erfahrungen und Ihre Intuition, um die Gesprächsinhalte zu wählen, die Ihr Gegenüber interessieren könnte und reagieren auf sein Feedback. So finden Sie eine gemeinsame Basis.
Unsere Methodik, die wir Ihnen in Workshops und Beratungsgesprächen vermitteln, unterstützt Sie in diesem Prozess. Zu Beginn identifizieren Sie Ihre Segmente und Personas. Im zweiten Schritt entwerfen Sie personalisierte Inhalte, die speziell auf die Nutzer zugeschnitten sind. Daraufhin verkürzen Sie die User Journey, um einen besseren Service zu bieten. Im nächsten Schritt automatisieren Sie die Auswahl, den Ablauf und die Reaktivierung von Segmenten und messen den Erfolg, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen!
Wie wir bei der Content Personalisierung unterstützen?
Unsere Digital Experience Platform kann im „Headless“-Modus betrieben werden und dabei Inhalte über beliebige Kanäle wie Smartphone-Apps, Frontend-Frameworks sowie Digital-Signage- und Internet of Things (IoT)-Geräte ausspielen. Maximieren Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg begeistern und sich alle Optionen für die Zukunft offen halten.
Beratung zu Drittanbieter-Lösungen
- Lernen Sie die Prinzipien der Personalisierung
- Behalten Sie die Kontrolle mit einem strukturierten, strategischen Ansatz
- Generieren Sie Geschäftswert und optimieren Sie den Mehrwert für Ihre Kunden
- Wählen Sie Ihre Zielgruppen aus und wie Sie die benötigten Inhalte generieren, analysieren und verwalten
Personalisierung von Inhalten mit unserer 1xDXP Lösung
- Datenspeicher für native und mobile Apps sowie Frontend-Anwendungen
- Internet-of-Things-Geräte
- Frontend-agnostisch
- Zukunftssicher und kompatibel mit den Geräten und Kanälen von morgen
Ehrliche, pragmatische Beratung und Unterstützung
- DSGVO-Konformität - Datensparsamkeit
- Behalten Sie im Blick, warum und für welche Zielgruppe Sie personalisierte Inhalte anbieten und welchen Nutzen Sie sich davon versprechen
- Fangen Sie klein an, messen, verbessern, erweitern
- Vergessen Sie die Buzzwords und kommen Sie ins Handeln
Erfolgreich umgesetzte Personalisierungsprojekte
Unsere Spezialisten für personalisierten Content
Content Personalisierung ist im Moment ein großes Buzzword. Man könnte meinen, dass dies für kleine und mittlere Unternehmen nicht machbar ist, aber das ist falsch. Wenn man die richtige Methodik anwendet, klein anfängt und ihn dann allmählich aufbaut, ist das Sammeln der Daten auf dem Weg dorthin kein Problem. Ich freue mich jedes Mal, diesen Prozess mit einem Kunden durchlaufen und die Ergebnisse sehen zu können.
Diego Costa, COO bei 1xINTERNET
Der Fehler, den wir vermeiden müssen ist, dass wir alles gleichzeitig machen wollen. Das ist nicht einfach, ich weiß! Am besten beginnt man mit einem klar definierten Ziel und stellt sicher, dass der Content auch seinen Zweck erfüllt. Dann werden die Ergebnisse gemessen, bei Bedarf werden Änderungen vorgenommen und der Prozess wird weiter fortgesetzt, um wiederum neue Ziele zu erreichen. Wenn das abgeschlossen ist, stehen dem Nutzern personalisierte Inhalte zur Verfügung. Voilà!
Anja Steting, Online Marketing at 1xINTERNET
